«Контрактика»: юристы, которые говорят на языке стройки

ЕКАТЕРИНА ЛИЗУНОВА – О СПЕЦИАЛИЗАЦИИ КАК ГЛАВНОМ КОНКУРЕНТНОМ ПРЕИМУЩЕ­СТВЕ, АВТОМАТИЗАЦИИ КОНТРОЛЯ ДОГОВОРОВ ПОДРЯДА И «СМЕТЕ» СУДЕБНОГО СПОРА

Юридическая компания «Контрактика» довольно молодая, но её история уходит корнями в пятнадцатилетний опыт строительной юриспруденции. Сегодня это команда профессионалов, которая работает с клиентами по всей России, специализируясь на сложных вопросах строительного подряда, проектирования, земельного права и судебных споров. Генеральный директор Екатерина Лизунова – человек, который не только руководит компанией, но и лично погружён в каждое направление: от разработки автоматизированных систем контроля до консультирования по объектам культурного наследия. В своем интервью Екатерина Алексеевна рассказывает о рождении бренда, вызовах отрасли, секретах командной работы и планах на будущее.

Корр. Екатерина Алексеевна, рас­скажите, пожалуйста, об истории создания ООО ЮК «Контрактика». С чего всё начиналось?

– «Контрактика» родилась не так уж и давно – полтора года назад. Сначала как бренд, затем уже как самостоятельная организация. Однако наша история на­чалась гораздо раньше. На протяжении пятнадцати лет я формировала и раз­вивала команду строительных юристов, будучи руководителем практики «Не­движимость и строительство» в составе Юридической фирмы «ЛЛ.Си-Право» в г. Томске. В определённый момент пришло осознание, что мы стали до­вольно обособленными, у нас сфор­мировались свои бизнес-процессы и клиентская аудитория. Поэтому было принято решение о выходе из фирмы и продолжении работы уже в самостоя­тельном формате. Сегодня Юридическая компания «Контрактика» – это команда строительных юристов, оказывающая услуги на рынке B2B в сфере строи­тельства и проектирования. Клиенты компании – строительные, инженерные, проектные организации, инвесторы, застройщики и девелоперы.

Корр. Каковы основные направле­ния деятельности организации? На что делается особый акцент? Что за последнее время произошло ново­го, что вызывает особую гордость?

– Наша работа охватывает следую­щие направления:

– сопровождение клиентов при при­нятии и исполнении обязательств по договорам строительного подряда, сопутствующих услуг, в том числе за­ключенных по 44-ФЗ и 223-ФЗ, ГОЗ.

– участие в досудебном урегули­ровании и сопровождении споров в сфере строительства, проектирования, управления строительством.

– консультирование в сфере земель­ного права и градостроительства, в том числе по вопросам застройки в грани­цах исторических поселений, работы с объектами культурного наследия.

– защита клиентов при проведении проверок, привлечении к администра­тивной ответственности, представление интересов в антимонопольной службе, обжалование действий и бездействия органов государственной власти и должностных лиц.

В этом году ЮК «Контрактика» во­шла в состав партнеров Ассоциации технических заказчиков НОТЕХ, а также в состав Юридического центра НОТЕХ. Полагаем, что это партнерство даст хороший синергетический эффект за счет объединения совместных компетенций и ресурсов. Управление строительными проектами немыслимо без поддержки юридического блока. Для нас партнер­ство выгодно еще большим погруже­нием в профессиональную среду, за счет чего повышается релевантность наших предложений потребностям и ожиданиям рынка.

Еще этим летом мы зарегистрировали собственный товарный знак. Контрак­тика теперь с нами навсегда и другой такой на рынке не будет.

Корр. Что нового и инновацион­ного применяете в своей работе?

– Чаще всего новые клиенты при­ходят к нам с ситуациями, имеющими довольно длинную историю и огромное количество документации. При большом объёме работы на высоких скоростях твой мозг начинает работать несколько иначе, предлагая разные пути оптими­зации процессов.

За последние несколько лет мы созда­ли собственную базу знаний и хранения информации. Это позволяет новичкам быстро входить во все бизнес-процессы компании, а нам всем – работать из любой точки страны или мира.

Мы разработали собственную ме­тодику контроля за исполнением под­рядчиками своих договорных обяза­тельств, автоматизировали некоторые процессы, научились быстро обраба­тывать и систематизировать тонны информации, которую нам приносят. Интересно, что сами клиенты начина­ли пользоваться нашими сервисами и дают положительную обратную связь. Вопрос завтрашнего дня – создание и настройка собственной системы, чтобы всё то, что у нас есть, было только у нас, а не на сторонних серверах. Вы­полнено задание на разработку авто­матизированной системы мониторинга исполнения договоров строительного подряда. Идея заключается в том, чтобы подрядчик в автоматическом режиме получал своевременные рекоменда­ции, шаблоны документов, писем и чек-листы в различных ситуациях, которые возникают при исполнении договора: дополнительные работы, от­сутствие содействия заказчика, ошибка сметы и др.

Корр. С какими сложностями при­ходится сталкиваться? В чём видите их пути решения?

– Пандемия научила нас всех работать дистанционно и дала мощный толчок развитию онлайн-представительства в судах. Сейчас, по большому счёту, не важно, где ты находишься физически. Мы представляем интересы наших кли­ентов по всей стране. Конечно, в по­следние месяцы несколько усложнился доступ к онлайн-заседаниям в некото­рых регионах, и даже транспортная доступность. Но и юристы у нас живут не только в Томске, мы распределены по разным частям страны, поэтому к таким ситуациям готовы.

Клиентам стало сложнее принимать решение об инициировании судебного спора в связи с резким увеличением государственных пошлин. Строительные споры не только одни из самых слож­ных, они ещё и достаточно затратные. Большинство строительных споров не обходится без проведения судебных строительно-технических экспертиз, которые также составляют большую статью затрат для сторон.

Для понимания того, сколько будет стоить судебный спор для клиента, мы считаем не только стоимость наших услуг, но включаем в расчёт все иные затраты: пошлины, привлечённые спе­циалисты, судебная экспертиза. Такая смета получается, если хотите. Часть расчётов прогнозная, конечно, но этот подход позволяет клиенту увидеть всю картину целиком перед тем, как войти в спор. А оценка перспектив спора, основанная на нашем опыте, экспер­тизе, анализе практики в конкретном судебном округе, даёт возможность принять верное управленческое ре­шение. Бывает, что такая комплексная оценка в самом начале даёт толчок к мирному урегулированию на основе взаимных уступок. А лучший судебный спор – это тот, которого не случилось. Конечно, мы, как юристы, не заработали здесь денег. Но в такой ситуации мы получили гораздо большее – доверие клиента и готовность привлекать нас на более ранних этапах, до возникно­вения спорных ситуаций.

Корр. ООО ЮК «Контрактика» сегодня – ведущее предприятие в своей области. Что помогает Вам оставаться в лидерах отрасли? По­делитесь слагаемыми успеха.

– Самое главное в нашей работе – это то, что мы чётко придерживаемся вы­бранной специализации и отказываем, если входящий запрос находится за её пределами. Многолетняя верность такому подходу дала команде высо­кую отраслевую насмотренность и глубокие познания в выбранном на­правлении. Это позволяет нам без­ошибочно диагностировать проблему клиента и предлагать оптимальные пути её решения. Отраслевая специ­ализация среди юристов – не такая уж редкость сегодня. Но мы пошли дальше, и у нас в команде есть те, кто работает исключительно, например, в ПИРах, или те, кто уже много лет сопро­вождает подрядчиков в конкурентных закупках. Юристов, имеющих большой опыт работы с объектами культурного наследия, вы вообще днём с огнём не сыщете. А у нас есть.

Кроме того, за любым успехом стоит тяжёлый труд, и при этом, кроме работы в полную силу, нужно успевать жить ещё какую-то жизнь. Здесь помогает главный духовный закон – делать всё по любви. Любовь и забота – это то главное, что двигает нас с командой вперёд. Это то, что отмечают наши клиенты, когда дают обратную связь о работе с нами. Когда ты делаешь что-то с заботой о человеке, будь то клиент, коллега или ты сам, неизбежно получается хорошо.

Весь наш сервис настроен, исходя из этого принципа. Моя задача как руко­водителя – дать возможность команде работать без надрыва, ходить на работу с радостью и получать удовольствие от результата. Устал, выгорел, забо­лел – команда подхватит без потери качества и скорости для клиента. Вся система нашей работы настроена на возможность взаимозаменяемости и, что, пожалуй, самое важное, – на по­стоянную, своевременную и эффек­тивную коммуникацию с клиентом. Это то, на что было положено очень много сил и времени, пока не стало базовой установкой в нашем корпоративном сервисе. Новичкам объясняю так: ты можешь выиграть самый сложный в мире суд, но клиент уйдёт недоволь­ным, потому что эту часть жизни он прожил в страхе и тревоге, не полу­чая от своего юриста необходимой информации о происходящем и не зная, что его ждёт завтра. Своевре­менное планирование, коммуникация, обратная связь, детальное погружение в проблему – это лишь то малое, бла­годаря чему по завершении проекта клиент остаётся с пониманием, что было сделано всё максимально возможное для достижения результата. Даже если этого результата не случилось или он оказался не таким, как ожидалось, в частности, если речь идёт о судебном споре, в котором решение принима­ешь не ты, а суд.

Корр. Екатерина Алексеевна, ка­ковы планы на ближайшее будущее?

– Планы вполне реальные и осяза­емые. Как любой предприниматель, планирую расти. Запрос на наши ус­луги сегодня гораздо больше, чем мы успеваем обработать. Поэтому в планах увеличивать команду за счёт привле­чения таких же увлечённых стройкой юристов, а также за счёт воспитания молодых кадров.

Сегодняшнее регулирование стро­ительной отрасли не является совер­шенным. Довольно часто возникают ситуации, когда на одну правовую норму исполнители, контролёры и судьи смотрят по-разному. Поэтому сегодня очень важно ориентировать­ся не только в основных институтах регулирования, но ещё и видеть трен­ды, понимать, куда завтра повернёт судебная практика и над чем задума­ется законодатель. Я своим видением делюсь на страницах телеграм-канала «Лизунова | Юрист в строительстве». И вот сейчас практически на выходе курс для руководителей подрядных организаций. Проводя периодиче­ски онлайн– и офлайн-мероприятия на отдельные темы строительного подряда, я увидела, что материала накопилось так много, что хватит на целую книгу. Родилась идея сделать так, чтобы многие сложные юридиче­ские конструкции стали простыми и доступными для тех, кто каждый день – до, во время и по завершении вы­полнения работ – принимает сложней­шие и, порой, фатальные решения. И не всегда есть рядом юрист, который способен быстро и верно сориенти­ровать, подсказать, куда двигаться, чтобы не потерять деньги, бизнес, а иногда даже свободу. Поэтому в пла­нах на ближайшее будущее – такой курс запустить и сделать так, чтобы он стал хорошим подспорьем в работе для руководителей строительных и проектных организаций, заинтересо­ванных в повышении эффективности и безопасности своего бизнеса.